参加对象
高级行政助理、执行秘书、秘书、行政助理等

所得裨益
塑造您出色的专业秘书助理的形象
了解应用秘书助理之礼仪与应对技巧
提升您专业秘书及助理的管理技能
了解您在当今变化无穷的工作场所中应发挥的新作用
获得经过实践证明有效的设定优先顺序及有效授权的系统
学会与难以相处的人打交道的新战略

主要涉及
秘书/助理的角色分析
称职秘书/助理应具备的条件
如何提高工作效率
上司行程安排与会议安排
如何成为上司得力助手
秘书商务写作
礼仪及接待技巧
高效率的档案管理技巧
如何与上司及同事相处
电话礼仪与应对技巧
秘书/助理之合格标准